为提升消费者购买充值类商品的购物体验,给消费者更多的时效保障,天猫针对指定类目现拟新增“极速到账”承诺服务。本次规则将于2024年1月19日开始生效
天猫针对指定类目现拟新增“极速到账”承诺服务
为提升消费者购买充值类商品的购物体验,给消费者更多的时效保障,天猫针对指定类目现拟新增“极速到账”承诺服务。本次规则将于2024年1月19日开始生效
亲爱的商家朋友:
为了提升消费者购买充值类商品的购物体验,给消费者更多的时效保障,天猫针对指定类目现拟新增“极速到账”承诺服务;符合条件的商家和商品可报名加入该服务,报名
成功后可在商品详情页、订单页面等展示相应的服务标识。
本次规则于2024年1月12日公示,于2024年1月19日开始生效。
主要变更点:
新增《天猫“极速到账”服务规范》,规定了商家准入/退出要求、服务要求及买家服务申请条件、服务保障等。
当消费者成功输入对应所需充值的账户后,有“极速到账”服务标识的商品未按本规范要求在5分钟内到账的,将支持消费者发起退款申请。
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