干货分享:新手卖家运营如何从0开始做起?一套完整的运营思路

如何做一个合格的运营？

之前的分享方向，操作方面比较多，而运营店铺层面的问题，我们肯定要多去研究，但是做店铺更讲究全局规划，讲究运营思维，如果一直沉浸在固有的思维当中，店铺最终

很难打破尴尬，今天就带大家从头开始缕缕。

一、选品问题

大家都知道任何类目都有竞争，竞争也越来越激烈，那么选品就显得尤为重要，一个好的产品能让你事半功倍。比如你想做连衣裙，那么淘宝上卖连衣裙的那么多，你的产品

如何去竞争呢？所以我们在选择产品的时候尽量去细分，比如你做的什么风格，什么类型的连衣裙，是宽松加肥加大的，还是欧美风的简约款等，确定好你的想做的产品，再

进行下一步。

（1）从自身来分析：中小卖家建议做些细分的小类目，完美避开竞争。

（2）从店铺来分析：搜索你想要做的产品看下，如果这个类目几乎都是天猫店，那你做淘宝店肯定生存不下去的。

（3）从市场来分析：需求大，竞争小，利润高，投入低的产品。

选品做小类目得具备这些条件：①天猫占比少，要低于20%以下；②单品利润要高一些；③在线商品数少一些；④复购率产品高的考虑；⑤看同行销量，市场太小也不行。

比如这个词，选取搜索人气，点击人气，在线商品数以及商城占比数据，具体什么意思就不用我多说了。至于找产品，那就得结合你身边的货源情况了，有的时候你有想法没

货源也是不行的，所以尽可能去找些蓝海市场，潜力产品做更适合中小卖家。

二、关于宝贝上新问题

选好了产品，就要进行下一步拍图上新，线上销售不管是短视频形式还是图片，我们都是看不到实物的，所以图片是根基，电商卖的就是图，另外店铺装修，以及产品风格定

位这块，要重点优化。

前期的话，我们上新之前就要做好同行竞品分析，你想做的这个产品，同行同等价位的产品销量是多少，卖点是什么，主图，详情，以及促销点都是哪些，这块自己做好分

析。通过对比才能知道你的产品需要做出哪些差异化，在这强调的就是图片要优化好，做好产品卖点与同产品相比有足够的竞争力。

宝贝的定价，标题，属性等都优化到位，如果这些基础都做不好，后面的一系列操作就都没办法顺利进行。

三、关于宝贝测图测款问题

上新完成后，也有商家不知道要推哪款，哪个更容易爆，所以前期就需要我们去测。前期可以按时每天上新，但是一下子不要上新太多，做基础的同时去观察数据情况，哪个

宝贝收藏加购好，哪个宝贝转化好，通过分析确定你想要测试哪款。

重点找几个款去做测试，一般测的时候连图和款就一起测了。测款的核心是拿到展现，并通过数据反馈选出最优质的款进行主推，带动全店流量和销量。既然是测，那最忌讳

的就是拖拖拉拉，一直测不出来，并且方法都有问题，测款我一般3-7天就完成了，具体根据情况来定。测款我们重点关注收藏加购率，同时图片这块我们关注下点击率情

况。

测图测款的过程中也会遇到各种各样的问题，比如哪个图点击率好但是收藏加购不好，比如有的商家也会问我，我的款我感觉也没问题，但是就是拿不到展现，比如我的点击

率三点多，在行业平均水平，这样可以吗等等各种问题不断出现。

当然了，数据不行，一方面归结于产品自身确实不行，打不出爆款，另外就是操作问题，测款都不会测，怎么选出最优宝贝呢？测款这块给大家一个思路，仅供参考：

（1）关键词可围绕二三十个左右精准长尾词来展开，具体看类目而定，不多大多数适用。

（2）出价，一定要出到有展现为止，为了能有好的位置，尽量卡位靠前一点，不然拿不到数据判断不出来数据。

（3）匹配方式这块尽量遵循大类目精准，小类目广泛，具体根据词的大小来决定。

（4）创意这块尽可能多做，图片要突出卖点细节，标题覆盖关键词相关性。

（5）点击量要达到200以上，测款时间别超过一周时间，考核数据是点击率收藏加购率，转化不作为重点。

（6）如何判断是数据，判断宝贝是否具有爆款品质，之前的文章其实也有提到过。

（7）测款看收藏加购和点击率，在这看的是宝贝的直接数据，不看间接数据，比如宝贝收藏数，不看店铺收藏数，比如加购数，看直接加购的。

（8）数据这块的判断，（直接收藏+直接加购）/点击量，超过10%就相当于潜力款了，如果在5%-10%就算一般，5%以下算差，超过20%就相当好了。

前面说转化不作为重点，其实如果款很好的话，转化自然也不会太差，但是可以先不作为重点，测，对图的要求比较高。

四、关于宝贝推广引流

有了基础销量评价，有了主力宝贝，接下来就需要我们通过直通车或是引力魔方来进行引流，竞争大的市场，需要我们去抢占自己的位置，不能等着访客来找你。当然推广这

块也需要根据产品来规划，有些类目就适合跑淘客走量，有些类目就适合直通车，有些类目适合做引力魔方，还有的类目做活动比较合适。

不同店铺不同情况，具体我们可以去做市场分析，以及同行竞店看数据，清楚竞品的流量结构，用的哪些推广方式，然后根据你的店铺规划好自己的重心在哪。关于新品开

车，测款测图，养分上权重，递增拉流量，优化人群，优化ROI，维护访客，其实整体下来就那么几个大方向。

养分上权重，如果你有了足够的数据积累，确定下来高点击率主图，接下来就很顺利了。前期筛选数据，把没有展现量的关键词和人群都删除，对于展现量较低，但是点击率

转化率还可以的词，进行提高些出价。具体优化都根据数据反馈来做调整，什么样数据需要关键词提高出价，什么样的人群要提高溢价等等。

关键词和人群一样，都需要进行前期的测试筛选，经过调整迎接最好的数据，正常产品没问题的话，前期七天就可以上权重，可以用递增点击的方式。但是也有很多商家反映

一个问题，就是直通车加大投放，但是投产还是起不来，自然流量也涨，那就导致花费高了，亏本了。就像你花一千投放直通车，和花两千去投放直通车，带来的效益是一样

的，自然流量也没有涨，那就说明你亏钱了，直通车也并没有带来更多的权重。

这种一般都怎么处理呢？我们可以先按照原来的投放，根据数据再去决定你是否要加大投放，或者可以小幅度的去提高点击量，再去观察数据指标，看投产看流量趋势，不要

做激进派。直通车最终的目的还是要优化ROI，我之前也总强调直通车优化也是根据运营阶段进行的，产品和数据结合起来，前期，中期，后期，爆款成型，你的ROI都处于什

么数值，根据阶段来走。

那么什么是维护访客呢？在这说的就是当你的流量和销量起来了，就要及时去维护了，比如控制好中差评，以及售后综合能力等等，下一步就要进行下一个新品去做，保持访

客的持续性。在优化过程中，优化好转化，比如详情页优化，价格优化，活动配合做销量，客服回复，发货速度等等，都是影响店铺提升的因素，所以前期的引流加后期的配

合，一个店铺才能稳步提升。

文章来源：来源于今日头条“电商前沿君”

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