干货分享:淘宝店铺常见5大违规情况及其解决方法

2023-10-09 09:25:07  浏览:2078  作者:管理员

作为卖家,我们不仅要学会店铺运营和推广技巧,更要遵守平台规则。任何违规行为,都有可能给店铺带来不可逆转的影响!

由于平台的规则很多,新手卖家在店铺实操中难免会遇到店铺违规的情况,所以大家一定要及时关注自己店铺的违规情况。

一旦有违规,一定要及时处理,避免让小问题扩大。

那么淘宝有哪些常见违规情况呢?遇到违规,我们该怎么解决?下面给大家分享。

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第一种,危及交易安全。

出现危及交易安全的原因有很多,可能是类目错放,可能是大额补单,可能是涉嫌线下交易被系统判定等等,现在淘宝还是给了卖家机会,有的是缴纳风

险保证金了事,有的直接导致后果的是所有的旺旺一个都登录不上去,所有的交易全部延长,然后四十五天之内所有的账号,包括你的一个支付宝,包括

你的闲鱼,包括你的淘宝账号,所有都会被封掉。新店铺还好,重新做就可以了,就怕做了几年的老店铺出现这种问题。


出现危及交易安全是可以申诉的,但是并不简单,需要一些申诉材料,很多工作室说能代解封,其实也是做的申诉途径。所以说出现危及交易安全,首先

应该联系小二或者查看申诉途径,一般是需要进货发票,没有发票的可以补开发票证明,然后是自己与产品的合照,身份证,保证书等等,申诉材料准备

齐全即可申诉成功。如果有些商家做的是相对违规的产品,那么就申诉不了,只有通过养店的方法躲避风控和风险保证金的处罚。


第二种,虚假交易降权。

刷单降权是很常见的事情,特别是很多新手,什么都不懂的情况下,全权委托于平台主持操作,这种情况出现的概率会更高一些。被查到第一次给你一个

警告,删除相关的销量以及评价。第二次你超过96笔,他有时候也是这做这样一个处分,就是删除这样一个评价和销量以及扣两分,再严重一点呢,可能

就要删链接,扣十二分。


刷单被降权,有些是单品降权,有的是整店被降权。单品被降权,还分为两种情况,一是这个宝贝的销量不多,评论也不多,权重还没上去,这种情况

下,直接删除连接就可以了。还有一种情况相反,宝贝降权前权重很高,销量很多,是整店赚钱的重要连接,这时候删除连接显然和废了一个店铺一样,

基于这种情况,我建议去做手淘首页流量,怎么做呢?简单来说,一是打标入池,维持UV价值;第二就是要做首页推荐,每天按引力模方计划递增去做。

主要目的就是通过这种方法促进宝贝的点击、收藏加购、促进宝贝的成交,保持住原来的权重,坚挺到被降权的连接下个月被恢复。


关于S单,是个常态问题,我们一直坚称建立自己的鱼塘和做标签单和代码单,避免被降权的同时,首页流量起的快,权重也高一些。所以这边是不建议学

员去平台补单的,毕竟别人的操作,我自己都不放心。


第三种,商品要素不一致。

主要是系统的一个监察查的一些内容,包括你的一个产品标题跟你的产品的详情,跟你的产品主图是否相符。包括你的产品的一个品牌跟你的标题的一个

实际品牌是否一致等等相关的一些信息他会都会进行一个监测。所以说出现这样的一个情况,你下架之后,进行一个及时的调整,就能恢复。但是我需要

说的是,如果你第二次还发生这样的事情,那他可能会给你扣0.2分,然后把你这个链接给删掉,因为已经提前警告过你一次了。


第四种,售卖徦货。

售徦淘宝是怎么判断的?第一种是品牌方直接投诉你售徦,那么淘宝就要查你,直接把你的一个链接删掉,然后扣两分。第二种是淘宝去抽样,淘宝可能

会每次通过人工把一个商品买过去进行一个抽样检测。这两种的在现实中出现的概率都不是很大。


第三种方式是通过系统排查,信息层面去判定这个宝贝是否售假。如果被系统判定认为售假,第一次一般就是删除链接,直接扣两分之内,如果超过十二

分的话直接被封,一年之内你超过三次的话,三振出局。建议如果是做高仿的宝贝,一定要用到防系统排查的技术,标题技术、图片技术、上架技术、直

通车技术等等,目的就为一个防系统排查。


第五种,盗图。

作图对于很多新手卖家来说是一件麻烦的事情,特别是那些做无货源店群的商家,一键复制、一键上架,简直不要太简单。但是未经他人允许使用图片属

于违反淘宝规则,一般扣2分并同时删除宝贝,首次违规自检自查扣0分。如果真是要找,不建议大家去找那些爆款宝贝去抄,因为卖的好的商家真心有时

间去投诉你,如果你实在要抄袭,可以用双图,如果宝贝多最好也是先进行一下洗图。最好是找一些1688上的货源,它们那些图片大多数不会被投诉。当

然被投诉了,建议大家好好和上家进行一个协商,发一下原图,也能解决。当然实在不行,就只能用原图重构技术了。

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