商家必知: 1688安心购定制版服务相关功能升级,这些要点很重要！

1688平台通过调整和优化平台规则和节奏，本月1688升级急需关注的点，要注意，一定要关注变化哦！

为提升买家体验，安心购·定制版服务将增加送装保障、尺寸不符赔，新增保障将于2023年 10 月 10 日上线试点，并逐步放开至所有开通了安心购·定制版

服务的商家。

同时，为了提升交易体验，1688平台商家交易支持企业网银支付，该支付方式于2023年9月底上线试点，并逐步放开。自2023年10月10日起，超级工厂

商家满足条件的安心购·定制版交易订单，买卖双方使用企业网银支付的，可享受安心购·定制版的极速到账保障，若安心购安心购·定制版的极速到账保障覆

盖除超级工厂商家之外的商家范围，我们将另行公告通知。

1：送装保障

提供配送、安装或送装一体服务的商品，且买家下单的时候选择了“送货入户”或“上门安装”或“送装一体”服务，则该类安心购·定制版订单享有送装

保障。

若商家未按与买家约定的时间(包含交易页面约定时间、或双方旺旺沟通约定时间)履行送货入户或上门安装或送装一体服务，买家需提供有效凭证申请赔

付，若经审核情况属实，买家可获得子订单金额5%的赔付且最高不超过3000元(含3000元)。保险公司赔付后，有对商家进行追偿的权利。

2：尺寸不符赔

以下两种安心购·定制版订单享有尺寸不符赔保障：一种为提供“改尺寸”服务的商品，且买家下单时选择改尺寸服务的订单;一种为紧固件、连接件、轴承

及附属件、传动件、弹簧、机床附件、机械五金加工、模具、模具标准件、 模型、手板等类目商品的订单。

对于“尺寸不符赔”保障的订单，若买家发现收到的商品的实际尺寸与交易页面约定尺寸、或双方旺旺沟通约定尺寸不符且买家申请了退货退款，买家需

提供有效凭证申请赔付，若经审核情况属实，赔付金额为子订单金额的5%且最高不超过3000元(含3000元)。保险公司赔付后，有对商家进行追偿的权利。

3：极速到账

享安心购·定制版订单专属极速到账额度，额度范围内使用0手续费。(若主订单同时包含定制和现货交易、买卖双方使用企业网银支付的不支持专属极速到

账服务)(超级工厂商家满足条件的安心购·定制版交易订单，买卖双方使用企业网银支付的，可享受安心购·定制版的极速到账保障)

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