客户是被挖掘出来的,只有主动出击,才有机会。
现在很多小B企业都在用社媒营销来找外贸客户,比如Facebook、LinkedIn和Twitter等平台,利用这种渠道往往挖到的都是一些较精准的买家。
那么,具体要如何做呢?今天讲下步骤:
1. 在社交媒体上建立品牌形象:
前期肯定要创建专业的公司网站和社交媒体账号,完善详细信息,确保这些账号上的信息准确、完整,并与公司的品牌形象一致。
比如领英,个人档案资料、成就、技能、职位等都要完善。
头像设置,最好上传一张清晰的个人照片作为头像,以商务正面照为最佳,背景不要太乱,最好是纯净背景,比如白色调或者蓝色调。
一张清晰,漂亮的照片是你给别人的第一印象,所以必须塑造一个好的印象。
前期资料建设好之后,再开始进行养号。要想吸引客户注意,得先把自己包装好,如果是领英平台,最好将自己塑造成一个专业人士,发的动态写的文章要稍微有点深度,因
为领英是全球最大的职业社交平台,商场气息严重。
2. 寻找目标客户群体:
通过社交媒体平台的搜索功能,寻找与你公司产品或服务相关的目标客户群体。可以通过关键词搜索、地理位置搜索或者行业搜索等方式来筛选潜在客户。
每个社交平台都有其相关特点,添加好友的方式也可能不太一样,但万变不离其宗,总结就是搜索。
以领英为例:
(1)利用领英工具领英助理在人脉内输入关键词组,选择重点国家区域,搭配人脉级别、职业头衔进行定向精准搜索,找出目标国家内自己产品的潜在客户,获得精准丰富
的客户资源。
(2) 利用Google搜索关键词:比如输入命令:site:www.linkedin.com/in/* “ceo” “产品关键词” ,就会出现一系列相关产品的领英用户,点开链接逐一添加即可。
(3)从领英的群组里寻找潜在客户:通过关键词搜索筛选有价值的群组申请添加,群组有助于我们拓展丰富自身领英账号的人脉圈,同时群组内的成员也都是值得我们进行
开发的对象。
(4) 在领英动态里寻找潜在客户:这个方法的思路是通过关键词搜索在领英所发布的相关动态,然后筛选出匹配的潜在客户。
3. 建立联系:
通过私信、评论或者转发等方式与潜在客户建立联系。可以向他们发送个性化的问候信息,介绍你的公司和产品,并提供帮助或解决方案。
4. 提供有价值的内容:
在社交媒体上定期发布与你的产品、行业或市场相关的有价值的内容,如行业动态、市场趋势、产品使用指南等。通过分享有用的信息,吸引潜在客户的关注并建立信任。
5. 参与行业讨论和社群:
加入行业相关的社群和讨论组,参与讨论并分享你的专业知识和经验。通过积极参与讨论,展示你的专业能力和公司的价值。
6. 提供优惠和促销活动:
通过社交媒体平台提供优惠和促销活动,吸引潜在客户的关注并促使他们与你公司合作。
7. 定期跟进:
与潜在客户保持定期联系,了解他们的需求和问题,并提供解决方案。定期跟进可以建立客户的信任和忠诚度,促使他们与你公司建立长期合作关系。
总之,通过社交媒体平台进行社交营销是一种有效的方式来找到外贸客户。关键是建立良好的品牌形象、提供有价值的内容,与潜在客户建立联系并保持定期跟进。
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2017-03-01