1)为保障双11期间系统稳定,2022年10月31号18点到21点、2022年11月10号18点到21点两个时段上传内容双列流视频将不生效,请商家朋友提前做好安排!
2)内容店已上线自定义装修区,商家可在店铺首页装修海报、优惠券等模块,更好地进行营销策略!
3)内容店已上线双11限时精选模块,如店铺商品报名了双11活动,可自主装修在店铺首页!
2022年10月28日起,内容店权限申请链接全新升级,审核更快速,填写更便捷,操作流程及注意事项如下——
1)进入申请页面,填写相关信息,等待平台审核(点此进入申请页面)
2)工作日18点前提交,当日审核完成,18点之后提交,下一工作日完成审核(节假日顺延至工作日进行审核),因为内容审核为人工工作,存在一定的波动性,以上审核周期供参考。
3)审核通过后店铺将自动切换为内容店模式,请商家朋友及时前往旺铺/千牛后台完成店铺配置
4)审核不通过的商家可在提升内容质量后再次报名
5)申请达人认证的商家,无需额外申请内容店运营权限
打不开申请链接怎么办?可通过如下备用通道提交申请——
1)进入申请页面,填写相关信息,等待平台审核(点此进入申请页面)
2)每周一,平台将对上一周所有填写表格商家的信息进行收集,并开始审核
3)每周五,平台将对上一周所有填写表格商家的审核结果进行公示 (点此进入结果公示页面)
4)2022年10月28日及之前填写申请表格的商家,依然适用于本流程
4)为避免增加审核同学工作量,请勿重复提交申请
目前线上通用形态的店铺对于消费者心智主要以货架为主(首页商家组货、全宝页功能形货架),而伴随着内容营销对消费者购买决策影响的不断加强,越来越多品牌开始通过制作内容来实现引流和转化,因此,我们从店铺框架出发,为内容创作型商家提供一种淘内店铺经营的新模式——内容店。注意:三种店铺框架需三选一,请根据店铺属性进行选择(如店铺运营策略调整,可在后台自行切换店铺框架,如从达人内容店切回通用货品店)。
(上图为三种店铺类型的设计图示例,具体以上线版本为准)
1)有较强的内容生产能力
2)运营人力主要围绕内容制作展开
3)外域有一定的粉丝基础
4)具有较强的个性化IP属性
2022年9月升级的新版内容店,将为内容型达人商家提供更高效、更丰富的店铺运营工具,优质内容店商家还将有机会在独立赛道上获取额外激励——
内容店首页构成
三种不同类型的店铺,核心区别主要体现在店铺首页的构成,内容店首页由几个可配置的模块组成,分别为:
1)店铺背景图:突出店铺特色,体现品牌调性的区域
2)店铺名片区:完善店铺介绍,突出达人属性的区域
3)店铺二楼区:店铺热点内容的展示区域,当前支持配置店铺直播、优质短视频,配置二楼后将覆盖背景图
4)自定义装修区:店铺活动的营销区域,支持配置海报、优惠券、会员体系等模块
5)内容双列流:视频中心,沉淀私域视频,提升消费者停留时长和首页点击率
6)内容合集:按主题聚合视频内容,方便消费者检索观看
报名并获得内容店配置权限
进入路径1:打开淘宝旺铺(点此进入),选择店铺装修-内容店铺-内容店开关
进入路径2:打开千牛卖家中心(点此进入),选择店铺-手机店铺装修-内容店铺-内容店开关
1)开启内容店开关
2)完成背景图及名片区的设置
进入路径1:打开淘宝旺铺(点此进入),选择店铺装修-基础设置-视频店入口设置
进入路径2:打开千牛卖家中心(点此进入),选择店铺-手机店铺装修-基础设置-视频店入口设置
(注意:2022年9月前在旧版后台配置的背景图将不在新版内容店生效,请务必前往后台重新上传9:16图片!)
新版内容店已接入二楼直播态及二楼视频态,二楼直播态配置方法与通用货品店一致(点此查看二楼直播态介绍),在本文档中不多做赘述。已获得内容店运营权限,且手淘显示内容店形态的商家,将额外获得店铺二楼视频态的运营权限,上传二楼视频将有机会在订阅热点获得流量曝光(二楼视频态更多介绍可点此查看)。
每周一对上周新增符合条件的内容店商家发放二楼视频态权限
如遇节假日,则顺延至下一工作日
1)登录旺铺后台(点此跳转)
2)点击内容中心-店铺二楼-新增投放
3)选择上传视频或直接勾选已有的视频,点击确认
4)编辑视频信息
视频标题:字符≤12,需提炼总结视频核心内容(如:情人节必备限定款色号),不可添加表情符号
内容简介:字符≤100,需详细介绍商品卖点或品牌系列理念等重点信息(如:xxx同款色号,哑光带细闪,新年bilingbiling滋润度在线,涂上hold住全场!)
建议尺寸:9:16(竖版)3:4(竖版)(注意:内容店商家请确保至少有1个9:16视频!)
建议时长:10s<视频时长<1min
5)配置视频,包括:置顶视频、关联商品、关联直播等
1)内容店商家请确保在二楼上传至少一则9:16视频,否则二楼视频态入口无法显示
2)二楼视频需经过人工审核才能展示,请确保视频质量符合规范
3)内容店二楼顶部200 为店招区,底部350 为名片区,以上区域尽量不要放字幕,否则将影响信息阅读
1)进入页面编辑页
进入路径1(推荐):打开旺铺后台(点此进入),选择店铺装修,内容店铺,点击编辑页面
进入路径2:打开千牛卖家中心(点此进入),选择店铺-手机店铺装修-内容店铺,点击编辑页面
2)从左侧选择想要装修的模块,拖入中间的编辑区域,在右侧编辑模块信息,点击保存
3)页面编辑完成后,点击发布
【图文类】
1)轮播图海报:多张图片轮播,每张图片都可单独配置跳转链接
2)单图海报:静态图片,点击可跳转自定义链接
3)文字标题:单行文字,点击可跳转自定义链接
4)多热区切图:静态图片,点击图片不同区域可跳转不同链接
5)人群海报:静态图片,可分人群投放(比如:图片链接为新客优惠券,海报仅新客可见)
【营销互动类】
1)店铺优惠券:可选择已创建的优惠券,最多展示6张
2)裂变优惠券:系统自动抓取公开投放的裂变优惠券
3)购物金:可选择已创建的购物金
4)店铺会员模块:适用于已有会员运营体系的商家
5)人群优惠券:可分人群投放优惠券,仅选定人群可见
1)因内容店首页背景色为深色,请注意图片素材底色,可采用背景色同色(RGB:111111)或透明背景图片
2)不建议采用长度过长的图片素材,影响视频内容的展现
3)不建议配置过多自定义模块,影响视频内容的展现
【生效时间】
1)淘宝商家:29号0点到4号0点,8号0点到12号0点
2)天猫天猫:28号0点到4号0点,5号0点到12号0点
【配置路径】
1)同其他自定义模块装修,从左侧选择“大促限时精选货架”,拖入编辑,在右侧编辑模块信息后保存并发布
2)在店铺装修-推荐(首页)中打开“首页1111狂欢节置顶货架”开关(默认打开,可根据商家需要关闭)
注意:店铺商品报名了双11活动,才会显示限时货架哦!
1)进入视频上传页面
进入路径1(推荐):打开旺铺后台(点此进入),选择内容中心,点击视频店
进入路径2:打开千牛卖家中心(点此进入),选择内容-内容管理-店铺视频-视频店
2)点击新增投放,选择已有视频素材/上传视频
3)视频上传后可关联商品,也可设置置顶(至多6条置顶)
店铺视频合集可以帮助商家在视频店进行内容聚合,通过主题化合集的日常运营,帮助用户做种草决策。注意:店铺合集暂不支持在千牛后台创建!
1)进入旺铺后台(点此进入)-内容中心-视频店-合集管理
2)点击创建合集
3)编辑合集名称、描述及封面图
4)点击符合合集主题的视频即可添加,同一条视频仅可放入一个合集中使用
5)编辑完成后可通过拖动对应合集调整展示排序
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2018-02-25