淘宝计划对目前的会员等级成长表达进行强化,同时配套不同等级对应的权益,以强化消费者的品牌会员成长心智。
目前的等级规则需要进行升级,升级后的规则将通过成长值支持商家搭建交易、互动等多种玩法的成长值体系。
会员通的商家,其会员系统中的会员数据、成长规则由商家自有会员通系统控制,在必要的时候同步给平台做更新和表达。
保持不变(C端表达不变)
例:
1级-购物金额1>1元/成长值0
2级-成长值100
3级-成长值300
4级-成长值500
说明:
入会门槛可以支持行为(付费入会)or成长值
每一个bc关系的现有成长值
变动值(增减)
变动类型:交易、互动、其它
变动渠道:淘宝、其它
变动关联信息:如果变动渠道为淘宝且变动类型为交易,需要提供订单id
说明:成长值过期日期可不传,不传则不展示
https://www.yuque.com/docs/share/994783b2-9a22-478d-b893-9d74cea04c4a?#
官方后台配置:
按照662*338的尺寸准备下素材 配置,素材配置好了,联系会员小二开始打标 ,进行前台透出。
案例可参考:品牌相关信息放在卡面右侧 尽量不遮挡文字~
由服务商产出sop,具体sop请联系各自服务商;以下是某服务商的示例
背景:配置成长值基础规则,如有效期等用于日常运算
成长值有效期:近N天有效orN年N日内有效or永久
配置成长值和交易的运算规则,提供用户在日常交易中能按照规则获取成长值
交易送成长值:可开启or关闭
基础规则:配置交易与成长值的对应关系,如1元对应1成长值
取舍模式:四舍五入/向上取舍等
排除商品:可排除引流品or小样商品等
成长值增加上限:限制每笔最高成长值金额(适合高客单价品牌)
会员特权:根据会员等级对成长值进行定额赠送
可针对会员日等日常会员运营场景,自定义会员活动。
活动名称:根据营销主题自定义
目前人群:支持所有及部分人群
起止时间:活动的有效时间
活动条件:限制参与条件,可支持单笔交易满额/满件及必须含某款商品
活动规则: 每笔订单针对成长值规则外,额外赠送倍数/定额
售后退款扣除:可打开或关闭,排除退款订单
将会员等级的规则切换为成长值规则以套用
确认规则类型:成长值类型
数据有效范围:统计历史时间点至今内or近N天的交易数据
高级设置:(与数据有效范围求交集)
1)从用户首次入会开始统计:从顾客的初次入会时间计算等级
2)从用户最近入会时间开始统计:顾客发生退会行为清空等级,并重新统计
入会初始等级:根据需要定义客户的初始等级如VIP1,VIP2等
降级规则:可选择关闭以及针对近N天无等级变更或消费进行降级
等级规则:确认等级有效期及成长值与等级对应的规则
将会员等级的成长值规则配置完善以应用
成长值:大于等于设定值后,用户将升级至该等级
保存后点击等级初始化以套用新的成长值配置规则重算用户等级
如果会员页要做个性化自定义装修可以借助小部件装修模块实现,以下是针对会员页面装修的自定义模块,有需要的可了解上。
也可联系旺旺客服或微信客服咨询:juehackr 会一对一答疑
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