天猫会员赠礼之买赠/加赠玩法简介,设置赠品玩法的私域运营策略你不能错过

天猫会员页会员买赠，会员加增怎么玩转？天猫会员满增怎么配置？详细的配置流程及运营策略都给你整理好了，快来get吧。小编相信一定能帮你有帮助的。

重要公告：预售商品注意事项：

1. 预售商品，所有满减满折活动生效前提是“预售付尾款时是在满减满折活动的有效期内”。如果满减满折活动没有包含预售尾款期的话，优惠是不会透出的。

2. 只要商品设置有老包邮、老赠品中任何一个，该商品所有的店铺优惠都不会在详情页展示，但不影响下单优惠生效。

若您想详情页展示店铺优惠，需要您把赠品和店铺宝包邮活动停止或删除。

注意：必须将赠品活动的设置覆盖预售定金期和尾款期，在手淘的详情页才会透出优惠！！

覆盖到11.01 00:30-11.03 23:59这个时间  例如 10-21 20：00~11-1  0：30

重要必读：

1）会员加赠玩法，普通人群赠品和会员加赠的赠品，都不能设置“赠品多选一”模式，例如不能设置“赠品ABC中任意选择一个”，只能设置成确定可得的，比如买X送ABC。否则交易会紊乱，赠品会多送，导致资损。请大家务必知悉，谨慎设置！

2）配置活动前，检验是否已经有用第三方工具限制人群购买。

会员加赠

一、玩法概述

玩法简介：会员购买指定商品时，可在普通用户的基础上额外获得会员专属的赠品，即普通用户下单获得赠品A、会员下单可获得赠品B，且支持预售定金订单、现货订单两种情况下的加赠，

玩法优势：会员加赠可以通过额外获得的赠品撬动会员极大的购买意愿，直接提升会员在预售、现货期的成交转化。且本次升级后，官方工具在交易全链路透传、支持逆向防止资损，用户及商家体验均得到了极大的提升。

配置退货逆向逻辑：目前美妆、食品行业已经全量，其他行还是白名单形式，如有需要提前联系行业小二统一申请（双11前预计全量）；

二、如何设置

1、设置前须知

赠品2.0是独立的工具。可以和旧的店铺宝活动（之前设置的满减，满折，赠品等）叠加。

因此设置赠品2.0前，请先删除或暂停旧店铺宝全店赠品活动，以防止赠品叠加造成的资损。

2、录入赠品

参考之前店铺宝赠品的方式录入赠品，注意会员额外赠送的赠品建议商品名称设置为：【会员赠品】xxxx

注意：赠品2.0的赠品主图 只能是1：1格式，且不能为PNG格式。

3、设置赠品活动

1）进入营销工具后台，找到赠品入口，选择【满赠】

营销工具入口：https://aliyx.tmall.com/

2）填写活动基本信息

活动名称：商家自己定义

优惠类型：忽略，这里默认选择是满赠活动。

活动时间：活动时间须覆盖活动周期，如果设置预售加赠需要覆盖预售周期（注意：只有当前赠品活动有效，才会展示赠品模块，活动没有开始时不会展示。）

3）设置赠品玩法

注意：关于勾选的赠品的设置。

赠品名称：通用赠品大家可以自定义，限制5个字符。会员加赠的赠品名称必须设置为：会员加赠！

请大家务必认真！因为这里的赠品名称是会透传到前台的主图哦

全部设置完成后，点击 下一步。

4）选择要参加活动的主商品

选择商品，点击“批量参加活动”。

 5、预售加赠
预售加赠整体设置同上述流程，但支持的范围是：
1. 预售仅支持满件赠，包括满一件赠和满多件赠，不支持满元赠。满元赠即使设置，预售不透出不生效。
2. 预售仅支持定金期满件赠，尾款期预售不支持任何赠品相关的门槛计算和订单产生，具体说明如下：
  a. 仅付定金时享受赠品，如预售商品A设置了满1件赠B，则只要在定金期付定金购买1件即送B。
  b. 满多件赠不可跨商品，只能同一商品满多件时支持。（举例：若设置一个满2件赠活动，同时圈选了商品A和B，仅支持买两件A付定金或买两件B付定金时送赠品；定金购买一件A和一件B不送赠品。）
注意：
1. 预售赠品生效活动期：由于预售仅支持定金期满件赠，因此在设置活动时请务必保障 赠品2.0的活动时间与预售商品定金时间有交集，交集时间为预售商品赠品活动生效时间。
举例：预售定金期为4月1日00:00-4月2日00:00，赠品活动生效时间 3月31日1:00-4月1日12:00，则预售赠品生效时间为它们的交集时间，4月1日00:00——4月1日12:00。参考图 

2. 预售和赠品2.0设置生效无先后顺序，只要符合1的时间要求即可。举例：

-商家先设置赠品2.0，再去报名预售活动。该商品预售定金期，赠品活动能生效。

-先将商品报名预售活动，再去设置赠品2.0。该商品预售定金期，赠品活动能生效。

会员买赠

一、玩法概述

玩法简介：会员购买指定商品时，可获得额外赠品，即普通用户下单无法获得赠品、会员下单可获得赠品A，且支持预售定金订单、现货订单两种情况下的加赠，详情页主图展示赠品模块；

二、如何配置

1、前期准备及录入赠品，同会员加赠

2、设置赠品活动

1）进入店铺宝页面，找到赠品入口。

店铺宝入口：https://shell.mkt.taobao.com/shopAct/index#/?spm=a21y7.12701734.0.0.652a5252pSDJ1g

2）填写活动基本信息活动名称：商家自己定义优惠类型：忽略，这里默认选择是满赠活动。活动时间：活动时间须覆盖大促活动周期，如果设置预售加赠需要覆盖预售周期（注意：只有当前赠品活动有效，才会展示赠品模块，活动没有开始时不会展示。）定向人群：这边要进行勾选！！！！

3）设置赠品玩法。

优惠条件：满件。（主图挖坑表达赠品，只能选择满1件）

（PS：如果勾选满元或满多件，则无法在主图挖坑表达赠品，前台样式同旧的店铺宝逻辑。）

优惠门槛：满1件。（如果想在主图挖坑表达赠品，只能选择满1件）

优惠内容：送赠品。点击设置赠品。（注意，赠品设置信息见下一张图）

赠品前台显示：勾选。只有勾选才会在主图挖坑表达赠品，不勾选就不会。

前台提示文案：注意，这里跟加赠不同，可以文案【会员额外赠礼】，促会员感知转化

如果不自定义，默认文案是“赠品有限赠完即止”。

注意：关于勾选的赠品的设置。

赠品名称：限制5个字符。如果上方前台提示文案，已经写了【会员额外赠礼】，那么这边可以表达赠品详情，提升购买欲，比如：小样5ml，50元赠品，限量版帽子等

4）后续设置逻辑同会员加赠

运营策略

1、活动时间：

大促预售及两波现货售卖建议均设置会员加赠，品类日可根据品类节奏选择部分日期设置或全周期覆盖；

2、推广方式：

酒香也怕巷子深，好的会员权益一定要配合分人群精细化的渠道触达才能事半功倍：

会员群（必做）：会员群内累计的均为店铺已购优质会员，非常适合进行会员加赠的推广。特别是在0点爆发，会员群消息可以通过手淘push进行高效的消费者召回，务必在群内进行会员加赠的文字预告及上线推送。

店铺首页装修（必做）：将会员加赠商品通过官方或三方的店铺装修工具，在店铺首页进行装修，也可以针对店铺会员人群定向在首页展示。

专属客服/短信：针对【365天已购会员】【高潜未购会员】【观望未购会员】等高价值会员人群通过专属或者短信通道下行进行会员加赠玩法宣导。

直播间：将会员加赠商品挂入店铺/达人直播间，通过主播口播可以提升会员成交转化率并将目标购买用户引导成为店铺会员。

阿里妈妈广告：通过商业化投放，针对高价值会员人群定向推送会员加赠玩法及商品。

订阅（必做）：目前首页订阅频道已经在粉丝关系之外，全量接入了会员关系，可以通过订阅卡片触达店铺全量会员人群，建议针对会员人群设置会员加赠的订阅内容进行转化。

订阅后台发布指南：

 1. 打开千牛订阅后台-点击更多

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2.找到人群权益

3.选择权益类型开始创建

 常见问题解答FAQ

1、官方详情透出，是取得第几张，透在第几张图？

答：取得是配置后台第一张主图，展示在第二张主图（包含第一张视频）

2、如果用户一个订单买多个商品，会赠多个赠品吗？

答：不会。除非赠送主商品配置分别配置赠送活动，才会重复赠送。

3、已入会会员没有享受到赠品，是怎么回事？

答：先自查赠品库存是否充足，活动配置是否正确。如果都自查没有问题，看一下没有享受到赠品期间，主商品是否有参与百亿补贴，如有参与则赠品类都不可享受。

如果会员页要做个性化自定义装修可以借助小部件装修模块实现，以下是针对会员页面装修的自定义模块，有需要的可了解上。

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