商品详情页的基础作用是进一步向顾客展示商品,对详情页的设计和优化是商品三要素中最关键的基点。在构思详情页时,应该优先考虑买家的购物心理。因为买家有需求和兴趣才会对宝贝的详情页进行深度浏览。
另外,在引导消费者认知商品的过程中,应该抓住商品详情页的核心作用,围绕提高店铺转化率进行。一般来说,这个过程可以按照以下内容进行排版设计。
①收藏店铺。收藏店铺享受店铺红包为手段,吸引买家点击收藏,增加浏览深度和店铺人气,降低页面跳失率。第一步让顾客领到优惠,并将使用的决定权交到了顾客手中。这样顾客可能为了使用这个红包,就会更认真地浏览商品。
②关联商品。在详情页中进行相关商品推荐,是为了让顾客可以浏览更多的商品,所以要将此内容设计在顾客必经之处。
③焦点图。选择商品图片中最能够吸引人眼球的一张图片形成焦点图,尽量在良好的视觉效果中促使买家消费。
④商品简介。在买家详细了解商品之前,应该让其对商品有一个大体的认知,例如:商品本身的基本信息、颜色、规格、材质等内容。
⑤商品展示。卖家可以通过商品平铺图、模特图等手段对商品进行进一步的展示,让顾客进步了解商品并解决更多的疑虑和问题,将商品全方位地介绍给顾客。
⑥场景营造。将商品融进不同的场景,让顾客了解到商品的更多用途,给顾客更多购买的理由。
⑦细节展示。当顾客对商品产生了购买欲望时,商品的细节将影响顾客的下单决定。
⑧刺激购买。通过买家秀、好评截图或同类商品的对比,刺激犹豫的顾客下定决心,并且留住准备去别家店铺购买同款商品的客户。
⑨暗示下单。通过物流、包装、售后等服务暗示顾客付费购买。顾客很容易受到快递时效的影响,加快决策的进度,例如:说明下午三点前支付的客户,当天发货。
商品内容同质化严重的今天,详情页的创意能让买家眼前一亮。出彩的创意点可以增加买家浏览时长,甚至可能成为吸引买家下单购买的因素。
①对比法。通过跟同类产品进行对比,体现自身产品优势,增加买家购买信心。但在进行比较时,不要刻意贬低某具体品牌,可以使用其他品牌、行业平均等代词,从客观事实出发进行比较。
②情怀法。在介绍商品时,除了可以围绕商品本身介绍以外,还可以围绕商品撰写文案,勾起买家的情感共鸣,也就是情怀法。
③幽默法。在绞尽脑汁构思商品该如何呈现才能取得更好的销售业绩时,商家无形中就会将“压力思维”带入到商品介绍当中,往往这种情况下产出的内容会是枯燥无味的。但如果能让买家在商品详情页中看到幽默的设计,轻松的心情更容易让买家下单。
④朴实法。绝大多数的商品详情页采用高大上的图片进行介绍,消费者看到美观的图片更容易对商品的质量产生信任,从而下单购买。然而,有些商品的描述采用朴实法效果会更加让人惊喜。
例如:谷物这类农产品,产品本身是大自然的产物。有一部分消费者在购物时更愿意看到实拍图片。对于有些商品而言,图片不加修饰,不进行后期处理,把最真实的一面呈现给消费者,也不失为一种详情页的创意做法。推荐:电商产品详情页模板
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